1. Responsable del Tratamiento

arucoratariivor es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios educativos y recursos de motivación para inversiones.

Datos que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y apellidos cuando te registras en webinars
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones
• Número de teléfono si decides facilitarlo para consultas
• Información sobre tu experiencia en inversiones (nivel básico, intermedio o avanzado)
• Mensajes y consultas que nos envías a través de formularios de contacto
• Preferencias de comunicación y áreas de interés en inversiones

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de conexión cuando visitas nuestro sitio web
• Tipo de navegador y dispositivo que utilizas
• Páginas que visitas y tiempo que pasas en cada sección
• Información sobre cómo llegaste a nuestro sitio (buscador, enlace directo, etc.)
• Cookies y tecnologías similares según tu consentimiento

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para los fines específicos que te indicamos aquí. Cada uso tiene una base legal conforme al RGPD.

4. Compartición de Datos con Terceros

En determinadas circunstancias, podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.

Proveedores de servicios

• Plataformas de envío de correo electrónico para nuestras comunicaciones educativas
• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Herramientas de análisis web para entender cómo usas nuestro sitio
• Plataformas de videoconferencia para webinars y eventos online
• Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información si la ley nos lo requiere, como respuesta a una orden judicial o solicitud de autoridades públicas, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea respecto al país de destino
• Medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario

6. Conservación de tus Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.

Plazos de conservación específicos

• Datos de contacto: mientras mantengas una relación activa con nosotros o hasta que retires tu consentimiento
• Inscripciones en webinars: durante 3 años desde la finalización del evento
• Consultas y comunicaciones: hasta 2 años después de la última interacción
• Datos fiscales y contables: 6 años según la legislación española
• Datos de navegación web: hasta 24 meses desde tu última visita

Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos para que no puedan identificarte.

7. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos en info@arucoratariivor.com:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de uso común dentro de un mes desde tu solicitud.

Derecho de rectificación

Si consideras que algún dato tuyo es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información sin demora injustificada.

Derecho de supresión

Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente cuando basamos el tratamiento en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y cesaremos el tratamiento salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.

Derecho de limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitarnos que limitemos el uso de tus datos personales, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los datos o la legitimidad del tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

Seguridad técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de firewall y detección de intrusiones actualizados
• Copias de seguridad regulares de nuestras bases de datos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Autenticación de dos factores para sistemas internos
• Monitorización continua de actividades sospechosas

Seguridad organizativa

• Políticas internas de protección de datos y confidencialidad
• Formación regular del personal en seguridad y privacidad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores
• Procedimientos documentados para gestión de incidentes de seguridad
• Evaluaciones de impacto de privacidad para nuevos proyectos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio. No se pueden desactivar.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
• Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y opciones de personalización.
• Cookies de marketing: Solo se activan con tu consentimiento para mostrar contenido relevante.

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminarla.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no operamos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de "Última actualización" al principio de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente.

Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.